Mehr als Sie erwarten: die Metabo Services

Smart Service: Reparaturen

Weniger Aufwand für schnelleren Service.

Der Smart Service ist für kleine Handwerksbetriebe ebenso geeignet wie für große Unternehmen. Reparaturen nach der Garantiezeit und Verschleißreparaturen werden schnell und unkompliziert erledigt – lästige und zeitaufwendige Kostenvoranschläge entfallen.

Die Vorteile

  • Kosten und Bearbeitungsaufwand reduzieren
  • Reparatur in der Regel innerhalb eines Tages
  • 6 Monate Neugarantie auf die gesamte Maschine, nicht nur auf die Reparatur
  • Gründliche Reinigung und Überprüfung der Verschleißteile
  • Kontrolle und Erneuerung der Schmierung bei handgeführten Maschinen
  • Fachmännische Instandsetzung einschließlich aller Ersatzteile
  • Elektrische Sicherheitsprüfung nach DGUV V3
  • Mechanische und elektrische Funktionsprüfung inkl. Probelauf
  • Transport der Maschine

So einfach geht´s mit unserem Online Reparatur Auftrag:

Reparaturauftrag ausfüllen und zusammen mit den Begleitpapieren (Kaufbeleg, ggf. Garantieerweiterung) zur Maschine legen.
 

Maschine transportsicher verpacken. Retourenlabel online über GLS erstellen und Paket kostenlos beim GLS Shop ihrer Wahl abgeben.

Die Maschine wird im Metabo Servicecenter repariert und gewartet.

Der Paketdienst bringt Ihnen die komplett gewartete Maschine zurück.

Unsere Festpreise: transparent und knapp kalkuliert!

Leidenschaft trifft Leistungsstärke: Das internationale Service Center!

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr


E-Mail: repair-metabo@koki.eu

Tel.: +49 (0) 7022 - 72 32 20

Postanschrift:

KOKI SERVICE HUB (KSH)
c/o Metabowerke GmbH

Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen

Häufige Fragen:

In den Metabo FAQs finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Serviceleistungen.

Metabo FAQs "Reparaturservice"

Alternativ können Sie Ihr Elektrowerkzeug zu Ihrem Metabo-Fachhändler bringen.

Full Service: höchste Priorität bei der Reparatur

Komplettabsicherung für volle Kostenkontrolle.

Dieses Full Service Paket bietet einen Rundum-Schutz durch fair kalkulierte Servicepauschalen. Alle Reparaturkosten innerhalb von 3 Jahren sind damit komplett abgedeckt, selbst Verschleißreparaturen.
Abgeschlossen wird der Full Service Vertrag gleich beim Kauf der Metabo Maschine.
Reparierte Full Service Maschinen verlassen noch am selben Arbeitstag den Metabo Reparaturservice.

 

Den Full Service erhalten Sie für Akku-Maschinen bei unseren LiHD Partnern kostenlos.

Die Vorteile

  • Kostenlose Verschleißreparaturen
  • Ersatzgerät während der kurzen Reparaturzeit (auf Anforderung)
  • Kostenlose Diebstahlabsicherung
  • Komplette Kostentransparenz

    Full Service Bedingungen und Preise


    Die gültigen Full-Service Preisgruppen finden Sie in unseren Katalogen oder hier auf der Website beim jeweiligen Produkt.

     

    Unsere umfänglichen Full Service Bedingungen inklusive der Leistungen sowie den Ablauf im Servicefall erhalten Sie unter:

     

     

    Individual Service: Betreuung vor Ort und mit individuellen Extras.

    Individuell von der Beratung bis zur Vertragsgestaltung.

    Da Metabo Maschinen oft extremen Belastungen standhalten müssen, hilft ein maßgeschneidertes Servicekonzept, die Leistungsfähigkeit der Maschinen zu erhalten. Der Individual Service bietet sämtliche Leistungen des Full Service, ergänzt um persönliche Beratung und Betreuung sowie individuelle Preisgestaltung.

    Die Vorteile

    • Flexible Vertragslaufzeiten: 12–36 Monate
    • RFID-Chip und Gravur zur individuellen Gerätekennzeichnung
    • Bereitstellung von praktischen Transportboxen
    • Komplette Kostentransparenz

    Metabo Leasing: Finanzierung in Ratenzahlungen.

    Mit dem Metabo Leasing können Bestellungen ab 500,00 EUR in bequemen Ratenzahlungen finanziert werden. Der Leasingablauf ist sehr einfach und wird an den Kunden angepasst. Alle Informationen erhalten Sie bei Ihrem Metabo Fachhändler.

    Die Vorteile

    • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
    • Flexible Laufzeiten: 36, 48 und 60 Monate
    • Separat oder in Verbindung mit anderen Services möglich

    Schnell und einfach – Ihre Metabo App.

    Metabo App

    Die Metabo App macht Registrierung, Produkt- und Händlersuche so einfach wie nie.
    Jetzt kostenlos downloaden!